Question 1

Quels univers de cartes sont expertisés ?

Accepted Answer

Les principaux jeux de cartes à collectionner : Pokémon, Lorcana, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Magic et les autres TCG. Si vous avez un doute sur un univers particulier, écrivez-moi avant votre demande.

Question 2

Y a-t-il un minimum de cartes ou d'items ?

Accepted Answer

Oui : 10 cartes minimum pour les cartes individuelles et 5 items minimum pour les produits scellés. Les frais de dossier de 20 € s'appliquent une seule fois par dossier, quel que soit le nombre de lots.

Question 3

Combien de temps prend une expertise ?

Accepted Answer

L'expertise est réalisée dans les jours suivant la remise de votre collection. Le délai exact dépend du volume et de la nature des pièces ; il vous est communiqué lors du premier rendez-vous.

Question 4

Où le service est-il disponible ?

Accepted Answer

Dans la région Occitanie, principalement sur le secteur Toulouse / Montpellier et alentours. Le service fonctionne uniquement sur rendez-vous, avec remise et restitution en main propre.

Question 5

Proposez-vous des estimations rapides ?

Accepted Answer

Non. SLEEVER réalise uniquement des expertises. Une estimation est une appréciation rapide et indicative, non documentée et sans valeur auprès d'un tiers ; ce n'est pas le service proposé.

Question 6

Quelle est la différence entre une estimation et une expertise ?

Accepted Answer

L'estimation est une appréciation rapide et indicative de la valeur, utile pour se situer mais non documentée. L'expertise SLEEVER est une analyse structurée, pièce par pièce, appuyée sur des ventes réelles et des critères explicites. Elle donne lieu à un document officiel, daté et archivé, destiné à être présenté à un assureur, un notaire ou un expert.

Question 7

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le règlement se fait par carte bancaire ou en espèces, en main propre lors du rendez-vous. Aucun paiement n'est effectué sur le site : le site ne sert qu'à s'informer, prendre rendez-vous et signer le contrat.

Question 8

Faut-il payer avant l'expertise ?

Accepted Answer

Non. Le coût du dossier est communiqué et validé avant le lancement de l'expertise, mais le règlement intervient à la restitution de la collection et du document d'expertise.

Question 9

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Directement en ligne via le bouton de réservation présent sur le site, qui ouvre mon agenda et mes créneaux disponibles. Vous pouvez aussi passer par mail ou par téléphone si vous préférez décrire votre collection d'abord.

Question 10

Un contrat est-il signé avant l'expertise ?

Accepted Answer

Oui, systématiquement. Un contrat d'expertise est signé avant le début de la prestation ; il précise le périmètre, les engagements de confidentialité et les conditions de restitution. Il peut être lu et signé en ligne, et une copie vous est remise.

Question 11

Comment se passe la remise et la restitution des cartes ?

Accepted Answer

Tout se fait en main propre, sur rendez-vous, dans le secteur Toulouse / Montpellier. Vous remettez les pièces, elles sont analysées, puis restituées avec le document d'expertise. Aucun envoi postal n'est requis.

Question 12

Sur quelles sources la valeur est-elle établie ?

Accepted Answer

Sur des ventes réellement conclues et des références de marché récentes, croisées entre plusieurs plateformes, en tenant compte de l'état, de la rareté, de l'édition et de la tendance du moment. Les critères retenus sont indiqués dans le document.

Question 13

Achetez-vous ou revendez-vous des cartes ?

Accepted Answer

Non. SLEEVER est un service d'expertise indépendant : je n'achète ni ne revends de cartes. C'est justement cette indépendance qui garantit une évaluation sans conflit d'intérêt.

Question 14

Combien de temps le document d'expertise reste-t-il valable ?

Accepted Answer

Le document reflète la valeur à sa date d'émission. Le marché des cartes évoluant, une réactualisation est conseillée tous les 12 à 24 mois, ou après une évolution notable de votre collection.

Question 15

Est-ce que SLEEVER grade mes cartes ?

Accepted Answer

Non. La gradation consiste à faire noter l'état d'une carte par un organisme spécialisé qui l'encapsule. SLEEVER réalise une expertise de valeur : les cartes déjà gradées sont prises en compte comme telles dans l'évaluation.

Question 16

Le document d'expertise est-il accepté par les assurances ?

Accepted Answer

Le document est conçu pour être présenté à un assureur, un notaire ou un expert : valeur datée, détail des pièces, critères et sources d'évaluation. Chaque compagnie reste libre de ses propres conditions de couverture.

Question 17

Mes cartes sont-elles en sécurité pendant l'expertise ?

Accepted Answer

Les pièces sont manipulées avec les protections adaptées et conservées le temps de l'analyse uniquement. La confidentialité sur le contenu et la valeur de votre collection est garantie.

Question 18

Puis-je faire expertiser une collection complète ?

Accepted Answer

Oui, les collections complètes font l'objet d'un devis personnalisé. Décrivez-moi l'ensemble par mail et je reviens vers vous avec une proposition chiffrée.

Question 19

Comment se déroule le paiement ?

Accepted Answer

Le coût du dossier vous est communiqué avant le lancement de l'expertise, sur la base de la grille tarifaire. Le règlement intervient lors de la restitution de la collection et du document d'expertise, par carte bancaire ou en espèces.

Questions fréquentes